几年前，一名时尚博主的一句话，令新锐运动品牌 lululemon具有了“瑜伽界的爱马仕”头衔。

　　之于是将 lululemon与爱马仕画高等号，离不开一个“贵”字。正在不打折的景况下，这个品牌最低廉的一条瑜伽裤也要近千元，是其他瑜伽裤的3倍。

　　但这并不障碍一多量健身嗜好者、时尚达人成为lululemon死忠粉，好像一夜之间，社交平台上一起的美女都穿戴 lululemon出街。

　　lululemon的营收和利润也随之水涨船高。2023年财报显示，lululemon正在环球斩获营收96亿美元，净利润 15.5亿美元，此中中国大陆是第一大国际墟市，营收占比从2022年的7%擢升至10%，约 9.64亿美元，同比延长 67.2%。

　　正在新 书《lululemon措施：创始人亲述》中，创始人奇普 · 威尔逊（以下简称奇普）周密披露了lululemon品牌从创立到起色的贸易扩张道途，以及奇普对付墟市、打算瑜伽服、消费者、营销、转型等的探求，对企业处理者、营销从业者及品牌实行拥有很好的参考事理。

　　乍一听开云电竞，没有人能信托逐一面会付出均匀代价的3倍来买一条瑜伽裤。然而 lululemon创始人奇普搜求出一个明了的 lululemon理思用户：“一个32岁的只身职业女性，名叫 Ocean，每年挣10万美元，订了婚，具有本身的公寓，锺爱观光和时尚，每天会陶冶一个半幼时”，这是奇普正在授与《》的采访时对品牌灵感动物的描绘开云电竞。平时大多称这类用户为都市中产。

　　而正在《lululemon措施：创始人亲述》书中，奇普直接用“超等女生”来描摹 lululemon的宗旨用户，也能够说是都市中产。“她们有一份可认为她们带来丰富酬谢的专业就业。她们有钱，热爱健壮、有机食物和运动。她们身体绝伦，比前几代妇女生孩子的时刻推迟了4—8年，是以她们能够正在穿衣妆扮上花更多钱，不必忧虑妊娠后身体会爆发如何的转折。”

　　确凿，瑜伽自身是幼多运动。即使说谁会舍得花近1000元买条练瑜伽的裤子，大抵率是那些既找寻健壮糊口体例，又有不乱高收入的都市中产女生。她们懂得投本钱身，亦找寻高品德的糊口，练瑜伽时的穿戴天然也不行大略。

　　换言之，这一面女生的消费方向是进货数目更少，但质料更好、格局品格更长期、面料更优质、布局更精细的衣橱必备衣物。

　　固然奇普规定了明了的 lululemon用户画像，然而要思惹起“超等女生”的细心和爱好，并不是容易的事件。

　　为此，奇普主办打算集会，接洽宗旨客户并听取她们的定见，精准寻找女性思要的东西。

　　兴味的是，各式迹象显示，比拟当初的定位，lululemon的厉重消费群体正正在趋势年青化。

　　美国钻研机构 Piper Jaffray2022年秋天的一项问卷考核里，lululemon击败了耐克、ZARA，成为高收入的“00后”女孩心中最爱好的打扮品牌。

　　这也不难评释，为何那些进出北京 SKP开云电竞、上海 K11购物核心、20出面的年青女孩都身穿一整套lululemon新品。

　　这不得不提 lululemon的面料和打算。“从我的第一堂瑜伽课早先，我就切实地分明我思用什么面料来创造瑜伽服。”

　　奇普讲述，他曾用本身看中的理思面料创造单板滑雪服的第一层内衬，供应新兴的14—18岁女孩单板滑雪服墟市开云电竞。彼时，旧版的滑雪服很厚，缩水也很急急，然而这种奇特合成纤维的棉质感却是惊人的。它之于是特有，是由于能将工夫性情利用于合成纤维，从而起到吸汗和除臭的感化。而它的另一个好处是，亚光玄色。

　　随后，奇普面向环球批发出售了57条如许的裤子，而进货这些产物的一起57位女性都写信给他，央求再多买少少。

　　究竟上，lululemon的厉重发觉是将版型做超宽裁剪，基础上是现有跳舞服裤子面料的2倍。如许迎面料被拉伸时，不会透光、发亮。同时，lululemon还与一家面料厂合营，用时6个月改良面料的缩水率、重量和工夫机能。

　　除了痛疾、轻质的面料，lululemon吸引死忠粉爱好的另一来因是它奇妙的打算。正在各大社交平台上寻找 lululemon的穿衣体验，你会浮现，显瘦、提臀、显腿长、配色雅观绝对是高频词。

　　“lululemon是真的比其他瑜伽裤显腿细！”一位 lululemon的用户感慨道。

　　居心机的是，穿起来显瘦并不是 lululemon最初的打算方针。最初，奇普最思管理的是打扮内侧突出的缝合线正在运动时摩擦皮肤的题目。

　　他调研后浮现，两块面料用一种称为“平缝”的工夫拼合正在一道后，打扮的内侧就没有了突出的缝合线。

　　为此，奇普举办了一次大采购，花费8万美元置办了2台日本平锁式缝纫机，借帮精细的平缝工夫，正在1999 年，lululemon的瑜伽裤就能够将接缝放到衣服表部。

　　而奇普偶然间浮现，把接缝放到衣服表部后，还能够应用这些接缝线来了得女性的形体美，也便是用户口中的“显身体”。

　　新打算的产物出来后，摆正在奇普眼前的另一个题目是：何如让宗旨用户认同这种暗藏式接缝工夫的各式长处，从而转化成销量。

　　把社区的瑜伽就业室搬进 lululemon的体验店，应当是奇普正在筹办 lululemon经过中所做出的极具聪敏的决定之一。借帮按期举办的线下举止和瑜伽教师跟学员的口碑效应，更多人浮现了 lululemon。

　　这批人堪称早期的枢纽定见元首（KOL）。她们仰仗正在瑜伽范畴的影响力，凯旋凝集起一个社群，并通过这个社群吸引更多人的闭心，进而增加lululemon消费群体。这种笔直零售形式，至今仍是lululemon正在环球拓展新墟市的厉重措施。

　　其它，正在腾贵、引人耀眼的购物核心开新店，也是 lululemon拓展新墟市的战略之一。

　　奇普以为，lululemon思正在都市站住脚，就要拣选正在闹市陌头开一家酷炫的门店，踊跃主动地正在本地的瑜伽和体育嗜好者群体中造势、构修收集。“咱们需求确保门店的地方适当，可以吸引超等女生客户。”

　　将 lululemon与社区高度协调，直接听取客户的定见来矫正产物、主张健壮的糊口理念，要做到这些，守旧的处理形式明确不适合。

　　对此，lululemon采用了本身特有的处理体例，它把员工酿成了合营伙伴和内部创业者，赐与员工足够的生长时机，鞭策员工将一面宗旨和企业宗旨接洽正在一道，全体发扬正在：

　　lululemon的构造布局是以员工为导向，给了门店司理很大的旋绕余地，并正在从门店营销到员工处理的各个方面给与了他们饱满的决定权。lululemon对峙以为，门伙计工是公司中最要紧的人，由于他们是与顾客直接接触的人。

　　奇普称：“咱们更存眷每家市肆里的伙计，而不是客户，这便是咱们的品牌营销上风。”

　　宗旨设定确实是 lululemon 文明的逐一面。鞭策一起员工为一面、健壮和职业梦想设定本身的一面愿景和宗旨。lululemon开荒了一个“宗旨设定圭臬”，可正在其网站上下载。它有 6 个重心观念来指引人们以本身的一面愿景举办局面化、成立、起色和贯彻。

　　正在 lululemon内部，有一个里程碑论坛的培训，能够正在2周的时刻里吸引每一名员工全身心地进入培训，使员工可以达成人生中的冲破，更疾地生长。

　　其它，lululemon还将本身的处理者称为“援手型处理者”，他们必需帮帮本身的员工生长，帮帮人们浮现本身天分的上风和激情，根除造止他们的习气。

　　通过员工造就，lululemon可以把一个23岁的年青人派到另一个都市，筹办一家代价1000万美元、有20名员工的门店瑜伽服。

　　正如 lululemon的底子培训师詹娜 · 希尔斯所说：“lululemon不为人知的一点是，公司生机员器械有尤其宏伟的宗旨瑜伽服。这些宗旨能够把他们带到其他任何地方，而不仅是正在 lululemon就业。公司的凯旋之处正在于，让员工理睬他们能够正在 lululemon造就工夫和元首力，从而正在公司以表达成一面宗旨。”（本文摘自中信出书集团2024年4 月出书《lu lu le mo n措施：创始人亲述》）lululemon为何成为“瑜开云电竞伽界的爱马仕”